예약부터 출고, 재방문 관리까지
한 화면에서 관리하세요
자동차 정비소와 검사소에서 반복적으로 발생하는 예약 취소, 노쇼, 완료 통보, 미출고 차량, 재방문 안내 문제를 체계적으로 관리할 수 있는 운영관리 시스템입니다.
정비소 / 검사소 / 지정정비사업자 대상 · 현장 운영 흐름에 맞춘 맞춤형 구축 가능
현장에서 이런 문제가 반복되고 있지 않으신가요?
예약 취소와 노쇼 관리가 어렵다
예약 변경, 취소, 미방문 고객을 따로 관리하지 못해 빈 시간이 생깁니다.
고객이 진행 상황을 계속 전화로 묻는다
검사 중인지, 정비 중인지, 언제 끝나는지 매번 직원이 확인해야 합니다.
완료 통보가 누락되기 쉽다
작업이 끝났는데 고객 안내가 늦어져 출고가 지연됩니다.
차량을 찾아가지 않는 문제가 생긴다
출고 대기 차량, 장기 미출고 차량, 미수금, 보관료 관리가 번거롭습니다.
정비 승인 과정이 불명확하다
부적합 항목이나 추가 정비가 필요한 경우 고객 승인 이력이 남지 않을 수 있습니다.
재방문 안내가 체계적이지 않다
다음 검사일, 정비 이력, 점검 권장 시점을 놓쳐 반복 매출 기회를 잃습니다.
이 시스템으로 예약부터 출고까지 관리합니다
예약 관리
예약 접수, 일정 변경, 취소, 노쇼 상태를 한눈에 관리합니다.
입고·접수 관리
고객 정보, 차량 정보, 접수 이력, 요청사항을 통합 관리합니다.
검사·정비 진행 관리
입고대기, 검사중, 정비승인대기, 정비중, 출고대기 상태를 관리합니다.
고객 통보 자동화
예약 확정, 방문 리마인드, 완료 안내, 미출고 안내 메시지를 발송합니다.
출고·미출고 관리
작업 완료 후 출고 여부, 미수금, 장기 미출고 차량을 관리합니다.
재방문 CRM
검사 만료일, 정비 이력, 고객 방문 이력을 기반으로 재방문 안내를 관리합니다.
단순 예약 프로그램이 아니라 정비소·검사소의 실제 운영 흐름을 관리하는 시스템입니다.
실제 현장 흐름에 맞춘 관리 구조
예외 흐름 (함께 관리됩니다)
실제 운영 화면 예시
정비소 직원이 바로 이해할 수 있도록 오늘 예약, 진행 상태, 고객 통보, 미출고 차량, 고객 이력을 한 화면에서 확인하는 구조로 설계합니다.
필요하면 AI 기능까지 확장할 수 있습니다
AI 예약 상담
고객 문의 내용을 바탕으로 예약 가능 시간과 필요한 정보를 안내합니다.
AI 고객 안내문 생성
정비사가 짧게 입력한 내용을 고객이 이해하기 쉬운 문장으로 바꿉니다.
AI 정비 설명
전문 정비 용어를 고객용 설명문으로 변환합니다.
AI 미출고 관리
완료 후 차량을 찾아가지 않는 고객에게 단계별 안내 문구를 생성합니다.
AI 재방문 메시지
검사 만료일, 정비 이력, 고객 방문 이력을 바탕으로 재방문 안내 문구를 생성합니다.
AI 운영 리포트
예약, 노쇼, 출고, 미수금, 재방문 현황을 일일/주간 리포트로 요약합니다.
기본 운영관리 시스템으로 시작하고, 필요한 경우 AI 기능을 단계적으로 추가할 수 있습니다.
도입 후 기대할 수 있는 변화
예약 누락과 노쇼 대응이 체계화됩니다.
고객에게 진행 상황을 더 빠르게 안내할 수 있습니다.
완료 후 출고 안내 누락을 줄일 수 있습니다.
미출고 차량과 미수금 관리가 쉬워집니다.
고객 이력 기반 재방문 안내가 가능해집니다.
직원은 반복 응대를 줄이고 실제 검사와 정비 업무에 집중할 수 있습니다.
처음부터 크게 만들 필요 없습니다
업장마다 운영 방식이 다르기 때문에 처음부터 모든 기능을 한 번에 만들기보다, 예약·입고·출고·고객 통보 등 가장 불편한 흐름부터 작게 시작하는 방식을 권장합니다.
15분 무료 진단
현재 예약, 접수, 출고, 고객 통보 방식을 확인합니다.
핵심 업무 흐름 정리
현재 운영 방식에서 누락되기 쉬운 지점을 정리합니다.
MVP 구축 범위 제안
가장 필요한 화면과 기능만 우선 선정합니다.
운영관리 시스템 구축
예약, 입고, 진행, 통보, 출고, 재방문 관리 기능을 구축합니다.
AI 기능 확장
필요 시 안내문 생성, 재방문 메시지, 운영 리포트 기능을 추가합니다.
우리 업장에도 적용 가능한지 15분만 확인해보세요
현재 사용 중인 예약 방식, 고객 통보 방식, 출고 관리 방식을 기준으로 개선 가능성을 간단히 진단해드립니다.
이런 분들에게 추천합니다
- ✓예약 취소와 노쇼가 자주 발생하는 업장
- ✓고객 통보를 전화와 문자로 직접 관리하는 업장
- ✓완료 후 차량 출고 안내가 누락되기 쉬운 업장
- ✓검사/정비 이력을 기록으로 남기고 싶은 업장
- ✓재방문을 늘리고 싶은 업장
우리 업장에도 적용 가능한지 15분만 확인해보세요
현재 사용 중인 예약 방식, 고객 통보 방식, 출고 관리 방식을 기준으로 개선 가능성을 간단히 진단해드립니다.
15분 무료 진단 신청NextShiftLab | csi00700@gmail.com | 정비소·검사소 운영 흐름에 맞춰 상담합니다.